Last Updated on January 11, 2021 by Gangsa Usada
Media sosial Facebook merupakan salah satu media sosial yang sangat populer, hal ini bisa kita lihat dari jumlah pemakainya yang sudah mencapai 1 milyar pengguna. Di Indonesia sekarang ini hampir seluruh orang mempunyai yang namanya akun Facebook.
Tetapi pernahkan kamu mengalami akun fb tidak bisa dibuka ? Jika pernah maka kita juga pernah mengalami hal demikian.
Penyebab kenapa fb tidak bisa dibuka padahal kata sandi benar merupakan masalah yang umum terjadi biasanya ini terjadi karena dari Facebooknya sendiri atau dari smartphone kamu.
Nahh selain Facebook berbasis web Facebook juga menyediakan dalam bentuk aplikasi yakni Facebook dan Facebook Lite.
Penyebab umum facebook tidak bisa diakses biasanya karena banyaknya cache atau sampah yang menumpuk karena kamu tidak pernah membesihkanya.
Alhasil jika cache dan RAM menumpuk pasti aplikasi akan mengalami eror seperti lama dibuka atau facebook lite loading terus, aplikasi tidak merespon, sayangnya facebook telah berhenti seperti itulah kira-kira.
Baca juga: Cara Menghapus Foto di Facebook dengan Cepat dan Mudah
Nahh pada kesempatan kali ini panduanhp akan memberikan cara mengatasi facebook yang tidak bisa dibuka baik di facebook biasa maupun facebook lite.
Cara Mengatasi Facebook yang Tidak Bisa Dibuka
1. Bersihkan File Cache Aplikasi Facebook
Untuk cara yang pertama kamu bisa mencoba langkah dengan membersihkan cache aplikasi facebook. Sebenarnya file cache sangat berguna terutama bagi aplikasi-aplikasi yang penting seperti facebook.
Tetapi penumpukan file cache yang terlalu banyak juga tidak bisa kamu biarkan.
Hal ini karena file cache tersebut akan memperlambat ponsel kamu dan memenuhi ram, sesuatu yang berlebihan memang tidak baik. Untuk membersihkanya kamu bisa ikuti langkah berikut:
- Pertama buka menu pengaturan hp
- Lalu pergi ke aplikasi atau manajer aplikasi
- Pilih aplikasi Facebook
- Pilih hapus cache
2. Hapus Data dan Hapus Aplikasi
Cara mengatasi facebook lite yang tidak bisa dibuka berikutnya yang bisa kamu lakukan adalah dengan menghapus data serta menghapus aplikasinya.
Nahh jika kamu menghapus data maka history login seperti password akan hilang, tetapi cara ini cukup bisa dibilang ampuh.
Cara untuk melakukan hapus data hampir sama seperti cara menghapus cache karena opsinya bersebelahan, Setelah kamu menghapus data selanjutnya adalah dengan menghapus aplikasi facebook dan menginstalnya kembali.
Uninstal aplikasi facebook kemudian kamu lakukan instal ulang hal ini bisa mengatasi akun fb tidak bisa dibuka dengan harap aplikasi yang dinstal tersebut itu aplikasi yang baru.
3. Cek Koneksi Internet Anda
Berikutnya kamu bisa mengecek koneksi internet karena mungkin permasalahan ada di koneksi internet kamu yang sudah habis atau sedang eror.
Coba buka aplikasi seperi YouTube, WhatsApp, Google Play dan lainya. Jika saat pengetesan koneksi internet ternyata koneksi lancar, maka permasalahan ada di Facebook.
Tetapi jika facebook maupun facebook lite loading terus dan juga aplikasinya lainya tidak lancar maka kamu perlu memeriksa paket internet jangan-jangan sudah habis.
4. Update Aplikasi Facebook
Nahh ketika kamu membuka facebook ternyata tidak bisa dibuka maka kamu harus memeriksa apakah aplikasi facebook kamu itu sudah diperbaharui atau masih memakai yang versi lama.
Untuk mengeceknya kamu bisa melihatnya di Goole Play Store dengan masuk ke opsi aplikasi dan game saya, disitu kamu bisa melihat apakah aplikasi facebook perlu di Update atau tidak.
Jika iya maka segeralah update agar kamu bisa mendapatkan versi yang terbaru, tetapi jika tidak berarti facebook sedang bermasalah.
Baca juga: Cara Menghapus Akun Facebook Sendiri Secara Permanen dan Mudah
5. Akun Facebook Sudah Di Ambil Orang
Jika permasalahan kamu tersebut adalah akun tidak bisa dibuka saat login padahal email atau nomor hp dan password sudah benar kemungkinan besar akun Facebook kamu itu sudah diambil oleh orang lain.
Nahh jika email atau nomor hp kamu masih aktif kamu bisa melakukan lupa password dan menggantinya ke password yang baru, karena si pengambil akun facebook biasanya menambahkan akun email baru atau nomor hp baru sehingga dia bisa mengganti password kamu.
Tetapi kamu tetap bisa melakukan proses lupa password dengan syarat email atau nomor telepon yang tertera di akun facebook masih dalam keadaan aktif.
Jika akun email dan nomor telepon sudah tidak ingat atau sudah tidak aktif lagi maka tidak ada cara lain selain mengiklaskan akun facebook kamu itu.
6. Facebook Sedang Down
Mengatasi facebook yang tidak bisa dibuka yang terakhir adalah kamu coba menunggu karena mungkin server facebook sedang down.
Hal ini bisa anda lihat jika kamu sudah mencobanya berkali-kali tetap saja tidak bisa maka itu berarti facebook sedang down.
Cobalah menunggu beberapa saat sambil bertanya ke teman atau keluarga apakah akun facebooknya sama tidak bisa dibuka karena kalau sedang down keseluruhan mengalami.
Demikian informasi tentang cara mengatasi facebook yang tidak bisa dibuka semoga langkah-langkah diatas bisa bermanfaat. Jika masih terdapat hal yang belum diketahui bisa kamu tanyakan di klolom komentar.