Last Updated on November 11, 2022 by Gangsa Usada
Kenapa story ig sudah dihapus tapi masih ada masalah seperti ini tentu membuat beberapa pengguna bingung dong yaa, ya bagaimana tidak normalnya ketika anda menghapus sebuah story ig tentu akan langsung terhapus tidak pake lama. Namun entah kenapa meski anda sudah coba menghapusnya story ig tersebut masih ada aja tidak mau hilang.
Nah meski anda menghapusnya mungkin tampilanya sudah hilang hanya blank saja namun tetap saja masih ada ikon stoy yang tidak mau hilang.
Sebenarnya hal ini jarang terjadi, nah mungkin sedang dialami oleh kamu ya memang dari sekian banyak pengguna ig memang jarang mengalami hanya sebagian saja.
Bagi pengguna lama instagram tentu pernah baik itu satu atau beberapa kali mengalami hal yang sama seperti ini, bagi yang sudah pernah mungkin sudah tahu bagaimana menghapusnya.
Untuk penyebab instastory tidak bisa dihapus sendiri memang ada beberapa hal namun yang paling sering adalah masalah bug dari si aplikasi ig itu sendiri.
Story ig memang akan hilang secara otomatis sebenarnya setelah lewat 24 jam namun beberapa pengguna ada yang menghapus sebelum itu karena alasan tertentu, nah masalah kenapa story ig sudah dihapus tapi masih ada biasa terjadi ketika anda menghapus story namun belum waktunya atau belum 24 jam.
Ya masalahnya bukan di hp kamu melainkan di aplikasi ig tersebut, selain bug juga bisa kemungkinan karena error seperti masalah koneksi dan sebagainya.
Daftar Isi
Cara Mengatasi Kenapa Story IG Sudah Dihapus Tapi Masih Ada
Nah bagi anda yang sedang mengalami kenapa story Instagram muncul terus? berikut beberapa tips cara menghapusnya dengan metode terbaru:
1. Gunakan Fitur Laporkan Masalah
Yang pertama tips mengatasinya adalah kamu bisa menggunakan fitur bernama laporkan masalah yang berada di menu pusat bantuan.
Cara ini sangat saya rekomendasikan karena pengguna yang sudah melakukan saran satu ini berhasil dengan waktu singkat hanya selang beberapa jam saja.
Nah jika kamu mengalami hal yang sama seperti masalah tersebut, silahkan gunakan metode satu ini berikut langkah-langkahnya:
- Langkah pertama silahkan kamu buka dulu aplikasi ig.
- Berikutnya jika sudah didalam beranda ig, silahkan masuk ke profil instagram anda atau ketuk ikon di bagian pojok kanan bawah.
- Lalu lihat ke bagian pojok kanan atas, ketuk ikon garis datar tiga.
- Nah lalu muncul tampilan menu, disitu pilih saja opsi Pengaturan.
- Kemudian setelah itu lanjut pilih menu Bantuan, akan ada beberapa tampilan menu lagi.
- Lanjut lagi pilih opsi Laporkan masalah, muncul tampilan kembali dan pilih lagi opsi Laporkan masalah.
- Maka kamu akan diarahkan ke tampilan form pengisian, nah di tampilan tersebut silahkan kamu isi terkait masalah yang dialami dalam hal ini adalah story ig sudah dihapus tapi masih ada.
Berikut contohnya:
“Selamat siang, admin saya mau melaporkan bahwa ada masalah terkait story instagram dimana story yang saya buat tidak bisa di hapus meski sudah melewati 24 jam sampai sekarang, terima kasih mohon solusinya”.
Nah lalu setelah menulis terkait masalah yang dialami maka berikutnya silahkan ketuk opsi galeri dibawah tulisan laporan kamu, silahkan uplaod screenshot story instagram kamu yang tidak bisa dihapus, jika sudah semuanya maka sekarang tekan opsi Kirim di bagian pojok kanan atas.
Lalu jika sudah terkirim bagaimana? ketika sudah dikirim maka kamu tinggal menunggunya saja maka biasanya selang beberapa lama story ig kamu akan hilang otomatis.
Baca juga: Cara Reply DM Instagram Seperti Wa Untuk Android dan iPhone Lengkap
2. Uninstal dan Pasang Kembali Aplikasi Instagram
Berikutnya solusi kenapa story ig sudah dihapus tapi masih ada adalah kamu bisa melakukan uninstal atau hapus aplikasi ig kemudian silahkan pasang kembali.
Cara ini juag sangat efektif untuk mengatasinya, jika menggunakan fitur laporan belum berhasil maka silahkan terapkan langkah yang satu ini.
Berikut langkahya:
- Buka hp kamu masing-masing.
- Kemudian jika sudah silahkan kamu cari aplikasi ig lalu tekan dan taha kemudian silahkan pilih opsi Hapus.
- Tunggu proses hapus sampai selesai.
- Jika sudah, buka aplikasi google playstore lalu instal aplikasi instagram kembali.
- Buka langsung aplikasinya dan login menggunakan akun kamu.
- Maka sekarang story ig sudah tidak ada lagi.
Cara diatas sangat efektif untuk mengatasi masalah bug di aplikasi ig kamu, nah untuk alternatif bagi kamu yang tidak mau pasang aplikasi ig bisa menerapkan hapus data.
Berikut caranya:
- Buka pengaturan hp kamu.
- Lalu pilih menu aplikasi dan temukan aplikasi ig.
- Tap dan pilih opsi penyimpanan lanjut pilih Hapus Data.
- Selesai.
Setelah hapus data selesaisilahkan buka lagi aplikasi instagram dan login menggunakan akun ig kamu seperti biasanya maka biasanya masalah berhasil teratasi.
Baca juga: Cara Mengetahui URL Instagram Yang Di Private Terbaru Tahun Ini
Apakah Story IG dihapus bisa dilihat?
Nah setelah story ig kamu di hapus maka pengguna lain tidak akan bisa melihatnya sama sekali, baik di hapus maupun hilang otomatis ketika sudah tidak ada maka pengguna atau orang lain tidak bisa melihatnya kecuali kamu mempostingnya lagi.
Baca juga: Cara Melihat Highlight Instagram Tanpa Ketahuan Sama Sekali Ampuh
Bagaimana melihat Story IG yang sudah dihapus?
Jika kamu baru saja menghapus sebuah story ig maka story tersebut memang sudah hilang, namun jika story tersebut hilang otomatis karena sudah melewati 24 jam kamu bisa melihatnya di menu arsip pada bagian pengaturan.
- Buka tab profil kamu,
- Lalu silahkan pilih opsi ikon garis tiga pojok kanan atas.
- Pilih opsi arsip, nah disitu kamu bisa melihat semua story yang sebelumnya pernah di upload.
Demikianlah informasi penjelasan penyebab serta tips cara mengatasi kenapa story ig sudah dihapus tapi masih ada semoga tips diatas bisa bermanfaat untuk kamu semuanya.