Bingung? Pengajuan Ganti Modem IndiHome Begini Caranya Gratis

Cara pengajuan ganti modem indihome sebenarnya mudah untuk kamu lakukan namun meski demikian banyak ternyata pengguna yang masih ragu tetang cara dan bagaiman melakukan ganti mode indihome.

Meskipun layanan Indihome telah terbukti handal, namun seperti halnya teknologi, modem yang digunakan juga perlu diperbarui dari waktu ke waktu. Modem yang sudah usang atau tidak mampu lagi menangani kebutuhan internet yang semakin meningkat bisa menjadi hambatan bagi pengguna.

pengajuan ganti modem indihome

Dalam artikel ini, kami akan membahas secara lengkap mengenai proses pengajuan ganti modem Indihome. Mulai dari alasan mengapa kamu perlu mengganti modem sampai langkah-langkah yang harus diikuti dalam pengajuan.

Jawaban Cepat:

“Untuk melakukan pengajuan ganti modem indihome cara yang paling baik adalah datang langsung ke plasa telkom, untuk cara lainya silahkan simak dibawah ini.”

Daftar Isi

Mengapa Perlu Mengganti Modem IndiHome?

Berikut adalah beberapa alasan mengapa kamu perlu mempertimbangkan untuk mengganti modem IndiHome yang lama dengan yang baru:

1. Kinerja yang Menurun

Modem yang sudah digunakan dalam jangka waktu yang lama cenderung mengalami penurunan kinerja. Hal ini dapat terlihat dari kecepatan internet yang lambat, koneksi yang tidak stabil, atau sering terjadi gangguan saat menggunakan layanan internet. Dengan mengganti modem yang sudah usang dengan yang baru, kamu dapat meningkatkan kinerja internet di rumah kamu dan menikmati pengalaman online yang lebih lancar.

2. Dukungan Teknologi Terbaru

Teknologi internet terus berkembang dengan cepat, dan modem yang lebih baru biasanya dilengkapi dengan fitur-fitur terbaru yang dapat meningkatkan kinerja dan keamanan koneksi internet kamu. Dengan mengganti modem lama dengan yang baru, kamu dapat memastikan bahwa Anda selalu mendapatkan dukungan teknologi terbaru dan tetap terhubung dengan baik dengan internet.

3. Peningkatan Keamanan

Modem yang sudah usang mungkin rentan terhadap serangan keamanan atau serangan peretasan. Dengan mengganti modem lama dengan yang baru, kamu dapat memastikan bahwa kamu memiliki perlindungan keamanan yang lebih baik terhadap ancaman-ancaman yang ada di internet. Modem yang lebih baru biasanya dilengkapi dengan fitur-fitur keamanan yang lebih canggih, seperti firewall dan enkripsi data, yang dapat melindungi informasi pribadi kamu dari serangan peretasan.

Baca juga: Ciri Ciri Indihome Belum Dibayar Beserta Solusinya

Cara Pengajuan Ganti Modem IndiHome

1. Melalui Aplikasi My IndiHome

Yang pertama untuk melakukan pengajuan ganti modem indihome adalah dengan melalui aplikasi my indihome. Setiap pengguna indihome tentunya memiliki aplikasi tersebut untuk keperluan penggunaanya.

Berikut caranya:

  • Buka aplikasi my indihome.
  • Lalu pilih opsi Bantuan.
  • Nah selanjutnya pilih gangguan layanan.
  • Pilih gangguan yang dialami dan tulis gangguan lengkap, isi di kolom masalah yakni kamu ingin ganti modem.
  • Bisa juga laporkan gangguan biasa sampai teknisi datang dan mintalah saran ke teknisi bahwa ingin ganti modem dengan alasan tertentu.
  • Biasanya teknisi akan membantunya.

2. Datang Ke Plasa Telkom

Lalu selain menggunakan aplikasi myindihome kamu juga bisa datang langsung ke plasa telkom langsung dengan mengutarakan maksud ingin ganti modem.

Maka pihak indihome akan memprosesnya dan bisa diberikan langsung jika memang modem misalnya rusak dan sebagainya langsung diganti yang baru.

Jika ingin mode terbaru karena faktor sudah usang juga bisa, misalnya kamu sudah memakai modem dari tahun 2016 seperti saya dan sampai tahun ini belum juga ganti maka ketika datang ke plasa telkom dan memintan ganti mode dengan yang terbaru langsung diberi.

Baca juga: Ternyata Ini! Kenapa Lampu Indikator WiFi Tidak Menyala Penyebab dan Solusinya

Apakah Ganti Modem IndiHome Bayar?

Ganti mode indihome tidak dikenakan biaya atau bayar alisa gratis, terutama jika memang modem sudah mengalami kerusakan karena faktor usang maka akan langsung diganti.

Apakah ada biaya untuk teknisi IndiHome?

Tidak, jadi ketika kamu komplain kaena faktor gangguan dan didatangkan teknisi itu tidak dikenakan biaya sama sekali alias gratis. Malahan setelah perbaikan selesai kamu biasa ditelepon oleh pihak indihome yang menanyakan apakah teknisi meminta bayarana dan lain sebagainya.

Baca juga: Sudah Bayar Indihome Tapi Belum Aktif 3 Cara Mengatasi dan Penyebabnya

Demikianlah informasi tentang pengajuan ganti modem indihome, mulai dari mengapa perlu ganti modem, cara pengajuan dan beberapa pertanyaan yang sering diajukan, semoga bermanfaat.

Bagikan di

Leave a Comment